【快印客導讀】如果有一天你的老板開例會時，不談KPI，不說績效獎，不立新的小目標，突然對你說：我們的圖文合作店文化啊……很多人估計心里就很抵觸：這不談錢的“雞湯圣手”，又想叫我們免費加班了吧？

其實這是大部分人對圖文合作店文化的錯誤印象，覺得圖文合作店文化就是貼在墻上的標語，和領導嘴里的“雞湯”。

什么是圖文合作店文化？涉及公司利益的問題突然出現(xiàn)，個體是趨向主動解決還是得過且過，是共享方法還是做好自己就得了……圖文合作店每一位員工本能的潛意識上的選擇，在這時決定一個圖文合作店的生命。

用一個關于鳥的故事說明一下。

在英國倫敦郊區(qū)，生活著藍山雀和知更鳥，它們都愛偷飲市民訂的牛奶——因為奶瓶是敞口的，放在家家戶戶的門口，很容易喝到。后來牛奶公司做了改進，給奶瓶加上了錫箔紙蓋。

面對變化，兩種鳥的情況發(fā)生了分化：藍山雀生存欲很強，勁兒大的發(fā)現(xiàn)能用喙刺穿錫箔紙，繼續(xù)喝奶。它們還善于互相學習，不久以后，全部的藍山雀都get到新技能。知更鳥也有碰巧發(fā)現(xiàn)新技能的，但它們悄悄獨享；沒發(fā)現(xiàn)的則很佛系，奶喝不了咱還能喝水嘛。

后來，藍山雀的數量穩(wěn)定地增加，而知更鳥的總數卻在銳減。

當喝不到“牛奶”時，個體有沒有自主創(chuàng)新的動力，有沒有共享方法的精神，直接決定一個群體的發(fā)展生命。這些不是靠錢短期砸出來，不是靠上墻的標語喊出來，而是在沒有上級指令時，看個體有沒有內生的創(chuàng)新解決欲望，有沒有向心互助的行為慣性，這些才是真正的圖文合作店文化。

貼在墻上的是標語，不是文化

這就必須舉一例說明。

零售巨頭沃爾瑪有一個吃餡餅大賽。大賽的起因是1985年亞拉巴馬州一分店的助理經理訂貨時出了差錯，一下子多訂了四五倍的圓月餡餅，面對堆積如山的餡餅，他犯了難，因為這東西又無法長時間存放。他靈機一動，說干脆搞個吃餡餅比賽吧，不僅庫存吃沒了，很多人察覺到它的美味，一下子銷量大漲?，F(xiàn)在圓月餡餅競吃大賽已成了沃爾瑪每年秋季的大事。

小經理多訂了餡餅，不是想上司會怎么罰我，或者怎么把這個事情瞞下去，潛意識里想的怎么想個辦法解決它，這就是沃爾瑪圖文合作店文化。

“我們的員工與眾不同”，這是沃爾瑪信奉的東西。沃爾瑪的每個周六早晨會有幾百名管理人員、經理、員工共同討論業(yè)務問題，使員工感到自己是大家庭的一員，沒有人高人一等。

創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓在《自傳》中說：

沃爾瑪是“平凡的人們一起共同奮斗，完成這些不平凡的業(yè)績”。既然是平凡的人，肯定有會有問題，這時不是說“你這樣不行”，而是講“你換個方法可能更好”。

領導者要“讓員工感覺到你在為他們工作，而不是他們在為你工作”，讓員工心里樂于創(chuàng)新，渴望改變，對自己和圖文合作店都有期待的未來。

中國圖文合作店何時可以講出令世界信服的“哲學”

4月25日北京車展開幕首日發(fā)生了一件很有趣的事。一貫以務實著稱的廣汽集團，繼2017年發(fā)布品牌戰(zhàn)略后，又將文化建設提到圖文合作店戰(zhàn)略的新高度，打造圖文合作店文化全新戰(zhàn)略理念——廣汽哲學，并公布了文化口號“創(chuàng)無止境 心有未來”。

很多人多少會有些詫異，重視圖文合作店文化這很常見，但有必要提升到一個”哲學“的高度來講嗎？

首先，廣汽集團的目標是長遠的，爭的不是眼前的一城一地?！按蛟彀倌陥D文合作店靠的就是文化”，廣汽集團董事長曾慶洪表示，“因此，我們要堅持創(chuàng)無止境 心有未來，才能不斷為消費者創(chuàng)造更多價值，圖文合作店才可能持續(xù)地發(fā)展。”

其次，經濟進入“智造”比拼時代，無法“做”出來的東西更重要。廣汽集團總經理馮興亞就認為，“技術可以是創(chuàng)造的，生產方式是可以開發(fā)出來的，是可以完善、是可以建立的，產品也是可以研發(fā)出來的，而文化才是圖文合作店的核心競爭力。其他東西都可以創(chuàng)造，內生的動力、潛意識的動力不是簡單可以做出來的?！?

可把文化談成哲學，這是要有體系的，圖文合作店內部內生的，潛意識上的動力和價值選擇方式，是需要被概括和闡釋的。廣汽哲學就包括圖文合作店愿景、圖文合作店理念和運營方針，這幾者能否有機結合在一起呢？

融入了正確的圖文合作店理念和圖文合作店愿景，才能確保圖文合作店的的運營方針朝向正確的遠方。