如何能成為一個合格的圖文快印店店長

一、必須要熱愛本職工作、把公司利益放在首位，能做到公平、公開和公正;

二、是一位合格的銷售經理;

1、明白80/20原則，即門店80%的業(yè)績是由20%的客戶創(chuàng)造的，門店前50名客戶創(chuàng)造的業(yè)績占公司總業(yè)績不少于80%;

2、建立大客戶或VIP客戶生產訂單跟進和定期回訪支隊;

3、對流失客戶制定定期回訪制度;

4、針對潛力客戶要求有專人負責挖掘;

三、是一位合格的生產經理;

1、針對印前、印刷和后工序三個崗位都很熟悉，并且至少有一個是精通，這樣在生產過程中發(fā)現(xiàn)問題知道怎么整改，知道清理負責人，做到如何避免以后再次發(fā)生;

2、每天例行3次跟進全部客戶訂單的完成情況，以保證及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。第1次上班第一時間查看昨晚有無存在未完成訂單?查看今天要交貨的其他訂單進度怎么樣?第2次是中午二點鐘驗收早上訂單完成情況;第3次實在下班前查看今晚需要完成的訂單，并且根據具體訂單量提前對晚班工作做出安排;

3、針對生產中出現(xiàn)的質量問題要及時記錄，及時對負責人進行處理，并且在定期召開生產部門例會上進行總結，以確保它人以后也不會再犯同樣錯誤。

四、是一位合格的財務經理

1、懂得盈利是門店經營的唯一目的，不盈利的店長是不稱職的;

2、知道經營門店的成本有哪些?哪些是固定成本、那些事可變成本?

3、能夠通過財務報表上的數據發(fā)現(xiàn)經營狀況正不正常?例如：材料比例、紙張利潤率、人均產值、平均單價;

五、是一位合格的人事經理和培訓經理;

1、新人需要帶教，在試用期內盡快發(fā)現(xiàn)合不合適;

2、隨時了解員工的動態(tài)，針對表現(xiàn)好的員工要及時給予鼓勵和加薪提拔，針對表現(xiàn)不好的員工要進行單獨溝通，批評警告，在觀察，不合適的要及時辭退;

3、建立定期召開各部門;例會的制度，并且在會議上針對工作中出現(xiàn)的問題進行培訓;

4、員工是公司的最大財富，但是不務正業(yè)的員工是公司經營過程中最大的成本，也是最大的浪費。所以店經理必須要建立合理的淘汰機制，針對不合適的員工要及時淘汰，層級越高的不合適員工更應該盡快淘汰，因為他們的破壞性更大，當然招聘工作要跟上，如果總部招聘不及時，必須自己親自參與招聘，及時招到合適的人選，只有這樣才不至于影響生產。